Quant triga a carregar el teu web i per què importa
Hi ha una xifra que gairebé ningú mira i que explica molts webs que «no funcionen»: quanta gent marxa abans que la pàgina acabi d’aparèixer.
No deixen cap queixa, no omplen res i no surten en cap informe com a problema. Simplement tornen enrere i entren al següent resultat de Google. Des de dins, l’única cosa que es veu és que hi ha poques visites i pocs contactes.
Quant és massa
Al mòbil i amb dades, que és com hi entra la majoria de la gent a un web local, la referència pràctica és aquesta: si en dos segons no es veu alguna cosa útil, comences a perdre gent. A partir de quatre, la perds en quantitats serioses.
I compte a provar-ho des de l’oficina. Amb fibra i amb el web a la memòria cau del navegador tot va rapidíssim. Cal provar-ho amb el mòbil, amb dades, fora de casa i en una finestra d’incògnit.
Com mesurar-ho sense ser tècnic
PageSpeed Insights, de Google, és gratis i n’hi ha prou. Hi poses l’adreça i et dona dues coses.
A dalt, si el teu web té visites suficients, surten dades d’usuaris reals: el que triga de debò la gent que hi entra. És la dada bona.
A baix surten els resultats d’una prova de laboratori amb una puntuació de zero a cent. Serveix per orientar-se, però no cal obsessionar-s’hi: un web pot tenir 70 i ser perfectament ràpid per a qui el fa servir, i un altre pot tenir 95 i sentir-se lent perquè el contingut salta mentre carrega.
Mira la pestanya de mòbil, no la d’escriptori. És la que reflecteix els teus clients.
Els tres problemes que causen gairebé tot
En els webs de negocis petits, el noranta per cent de la lentitud ve de tres llocs.
Imatges enormes. És el primer amb diferència. Una foto feta amb el mòbil pesa quatre o cinc megues i es puja tal qual. Encara que en pantalla es vegi petita, el navegador es descarrega els cinc megues. Deu fotos així són cinquanta megues per veure una pàgina.
La solució és redimensionar abans de pujar i fer servir formats moderns. Una imatge de portada ben preparada pesa dos-cents kilobytes i es veu igual.
Massa afegits. Cada plugin, cada widget, cada xat, cada píxel de seguiment suma. Un web amb quinze complements carrega quinze coses abans d’ensenyar res. Molts hi són des de fa anys i ja no es fan servir.
Tot el que ve de fora. Tipografies carregades des d’un altre servidor, un mapa incrustat, un vídeo, el widget de ressenyes, el xat. Cadascun depèn que un altre servidor respongui, i tu no en controles cap. Si un va lent aquell dia, el teu web va lent.
Què arreglar primer
Per ordre de resultat davant d’esforç:
- Les imatges. Gairebé sempre és el que més pesa i el més fàcil de corregir. Pot reduir el temps a la meitat en una tarda.
- Treure el que no es fa servir. Complements, codi d’eines que ja no es miren, fonts tipogràfiques de les quals només se’n fa servir una.
- Retardar el que no és urgent. El mapa, el xat i el vídeo no calen fins que algú baixa fins allà. Es poden carregar després.
- Un bon allotjament. Si el servidor triga un segon a començar a respondre, no hi ha optimització que ho arregli. És de les poques coses on pagar una mica més es nota de debò.
El que es nota més que la velocitat pura
Hi ha una cosa pitjor que un web lent: un que salta. El text apareix, comences a llegir, entra una imatge i tot es desplaça. Vas a prémer un botó i en aquell moment es mou.
Això s’arregla reservant l’espai de les imatges abans que carreguin, i és del que més canvia la sensació de qualitat d’un lloc.
El que diu Google
Google fa servir la velocitat com un senyal més per posicionar. És real, però convé posar-ho al seu lloc: és un senyal entre molts, i no compensa un contingut pobre.
La raó de pes per arreglar-ho no és Google. És que la gent marxa. Encara que sortissis primer, si trigues cinc segons, bona part d’aquella primera posició es perd pel camí.
Quan no val la pena continuar
Arriba un punt en què pujar de 85 a 95 en la puntuació costa dies de feina i no canvia res per al visitant. Aquí convé parar i dedicar aquest temps al que sí que mou: millorar els textos, fer millors fotos, respondre els dubtes que té qui hi entra.
La velocitat és un requisit, no una estratègia. Cal resoldre-la i passar a una altra cosa.
El cas del vídeo de fons
Mereix menció a part perquè es repeteix molt i és dels pitjors.
Un vídeo de fons a la portada pot pesar vint o trenta megues. A l’ordinador de l’oficina queda espectacular; en un mòbil amb dades, la persona veu una pantalla en blanc durant deu segons i marxa.
Si el vols mantenir, hi ha solucions: ensenyar una imatge fixa primer i carregar el vídeo després, no reproduir-lo al mòbil, comprimir-lo molt més del que sembla necessari. Però val la pena preguntar-se què aporta de debò davant del que costa.
Si vols saber quant triga el teu web de debò i quines tres coses el frenen, escriu-nos. És una revisió ràpida i sol donar sorpreses.
