Errors de SEO local que fan perdre clients

La majoria de negocis que no surten al mapa de Google no fan res estrany. Cometen algun de la mitja dotzena d’errors que es repeteixen en gairebé tots els sectors, i que en la majoria dels casos s’arreglen en una tarda.

Aquests són els que més veiem quan revisem negocis locals, en l’ordre en què solen costar clients.

Les dades no coincideixen

És el més freqüent i el més avorrit d’arreglar. El nom, l’adreça i el telèfon apareixen d’una manera al web, d’una altra a la fitxa de Google i d’una altra en tres directoris on et vas donar d’alta fa anys.

Google encreua aquestes dades. Quan no coincideixen, desconfia de tot el negoci i el mostra menys. N’hi ha prou amb un telèfon antic en un directori, l’adreça sense el número de local o el nom escrit de dues maneres.

Com s’arregla: decideix una manera exacta d’escriure les tres dades i canvia-la a tots els llocs on apareguis. Busca el teu nom i el teu telèfon a Google per trobar-los.

La fitxa de Google a mitges

La fitxa és el que apareix al mapa, i en un negoci local porta més trucades que el web. Tot i així, la majoria està incompleta: sense serveis, sense horari de festius, amb quatre fotos de fa anys i la categoria equivocada.

La categoria principal és el que pesa més, i l’error típic és triar-ne una de massa general. «Taller mecànic» et fica en una competència enorme; «taller de planxa i pintura», si és el teu cas, et posa davant de qui busca exactament això.

Com deixar-la completa, pas a pas: com muntar una fitxa de Google Business Profile que porti trucades. I els detalls que més s’obliden, com els festius o els suggeriments de canvi: horaris, festius i fitxa de Google.

Les ressenyes: poques, velles o sense resposta

Les ressenyes són el que més mou el mapa després de la categoria. I el problema gairebé mai no és que siguin dolentes: és que en són poques, que l’última és de fa un any o que ningú no les contesta.

Google llegeix la freqüència com a senyal de negoci actiu. Un negoci amb quaranta ressenyes i dues de noves cada mes transmet més que un amb cent i l’última del 2023.

Com s’arregla: demanar-les sempre, en el moment en què el client està content, amb un enllaç directe que porti al formulari. I respondre-les totes, les bones i les dolentes. El sistema complet és a ressenyes de Google, com aconseguir-les sense suplicar.

Un web que no diu on treballes

Molts webs de negocis locals no esmenten la seva ciutat més que al peu de pàgina. Per a Google, aquell web podria ser a qualsevol lloc.

No es tracta de repetir el nom de la ciutat cada dues línies, que és el que feia el SEO de fa deu anys. Es tracta que cada servei tingui la seva pàgina, amb el servei i la ciutat al títol, i que el contingut parli de debò de la zona: feines fetes aquí, barris i pobles on arribes, particularitats locals.

Si treballes en diversos municipis, la decisió de fer una pàgina per zona o una de sola té el seu truc: SEO per a diversos pobles, una pàgina per zona o una de sola.

Un web lent o incòmode al mòbil

Gairebé totes les cerques locals es fan des del mòbil, sovint amb pressa. Si el web triga cinc segons a carregar o el telèfon no es pot prémer, la persona torna enrere i truca al següent.

A més, Google ho té en compte per ordenar els resultats. Un web lent perd clients pels dos costats.

Com s’arregla: mesurar-lo amb PageSpeed Insights des de la pestanya de mòbil, començar per les imatges, que gairebé sempre són el problema, i posar el telèfon clicable ben a dalt. Ho expliquem a quant triga a carregar el teu web i per què importa.

Ningú de la teva ciutat no t’enllaça

Els enllaços des d’altres webs continuen comptant, i en SEO local compten sobretot els de la teva zona: l’associació de comerciants, un proveïdor, un club que patrocines, la premsa local.

La majoria de negocis no en té cap, i no perquè sigui difícil aconseguir-los, sinó perquè ningú no els ha demanat. Com fer-ho sense pagar: enllaços locals, com aconseguir-los sense pagar-hi.

Un error que surt car: el nom amb afegits

Hi ha qui, per sortir més, afegeix paraules al nom de la fitxa: «Perruqueria Marta · Lleida · Coloració i metxes». Funciona unes setmanes i després pot costar la fitxa sencera, perquè va contra les normes de Google i és motiu de suspensió.

El nom ha de ser el del rètol. Per dir què fas i on, hi ha les categories, els serveis i la descripció.

Per on començar

Si només tens una tarda, en aquest ordre: dades idèntiques a tot arreu, categoria principal revisada, horari amb festius, cinc fotos noves i un codi QR per demanar ressenyes al costat de la caixa.

És el que més mou amb menys feina. La resta, el web i els enllaços, es construeix els mesos següents.

Si tens un taller, ho portem al teu cas a màrqueting per a tallers mecànics.

Si prefereixes que algú se n’encarregui per tu, a Marketizados treballem el posicionament web i el SEO local de negocis de Lleida i de tot l’Estat.