AI Max en Google Ads: qué es, qué cambia y cómo revisarlo

Si tienes una campaña de búsqueda en Google Ads, es probable que ya te hayas cruzado con AI Max: en un aviso de la cuenta, en una recomendación o en una fila del informe de términos de búsqueda que dice «IA Max» donde antes ponía «amplia» o «exacta». No es un tipo de campaña nuevo. Es una capa de automatización que se enciende dentro de la campaña de búsqueda que ya tienes, con la misma estructura y el mismo presupuesto, pero con Google decidiendo más cosas.

Esta guía explica qué es, qué cambia, cómo revisar lo que hace en tu cuenta, cuándo conviene apagarlo y cómo saber si te compensa. Todo lo que se cuenta aquí está sacado de la ayuda de Google Ads y de sus anuncios oficiales; donde Google no dice nada, lo indicamos.

Qué es AI Max, o IA Max

En la interfaz en español, Google lo llama IA Max para Campañas de Búsqueda. En inglés es AI Max for Search campaigns. Son lo mismo, y por eso verás los dos nombres según el idioma de tu cuenta o del artículo que leas.

Google lo describe en su ayuda sobre AI Max como un paquete de funciones de segmentación y de creatividades que actúa como una capa de optimización continua sobre tus campañas de búsqueda. Se activa en la configuración de la campaña y tiene tres piezas.

Las tres piezas que enciende

Optimización de términos de búsqueda. Tu anuncio puede salir en búsquedas que no están en tu lista de palabras clave. Google usa para ello la concordancia amplia y lo que llama tecnología sin palabras clave: busca coincidencias a partir de tus anuncios, tus recursos y el contenido de tus páginas de destino. Se controla a nivel de grupo de anuncios y viene encendida cuando activas AI Max.

Personalización de texto. Es lo que antes se llamaba recursos creados automáticamente. Google genera títulos y descripciones a partir de tus anuncios, de los textos de tu web y de tus recursos, con ayuda de IA generativa.

Expansión de URL final. Google puede mandar el clic a otra página de tu web distinta de la que elegiste, si cree que encaja mejor con la búsqueda. Solo funciona si la personalización de texto está encendida, para que el anuncio cuadre con la página. Y tiene una consecuencia que pilla a muchos por sorpresa: con la expansión de URL final activa, los recursos fijados no se respetan cuando Google elige otra URL.

Las dos últimas forman lo que Google llama optimización de recursos. Al activar AI Max se encienden las tres, y puedes apagar cada una por separado.

Los controles que tienes

AI Max no es una caja cerrada. Estos son los controles que ofrece Google, y conviene saber dónde está cada uno:

• Ubicaciones de interés, a nivel de grupo de anuncios. Sirven para llegar a quien busca algo de una zona concreta, también en las coincidencias sin palabras clave.
• Inclusiones de marcas, a nivel de campaña y de grupo de anuncios, y exclusiones de marcas, a nivel de campaña. Útiles si no quieres pagar por quien ya busca tu nombre o si no quieres salir en búsquedas de otras marcas.
• Inclusiones de URL, a nivel de grupo de anuncios, para añadir páginas que la expansión no ha cogido.
• Exclusiones de URL, a nivel de campaña, para que ciertas páginas no reciban nunca anuncios: blog, empleo, aviso legal, páginas de producto agotado.
• Directrices de texto, para la personalización de texto. La documentación de la API de Google Ads permite hasta 25 exclusiones de términos por campaña, de hasta 30 caracteres cada una, y hasta 40 restricciones de mensaje, como «no menciones descuentos».

Las palabras clave negativas se siguen respetando con AI Max encendido. Lo dice Google en sus preguntas frecuentes sobre AI Max. Su propia ayuda, eso sí, recomienda usarlas con moderación para no anular lo que AI Max intenta hacer. En una cuenta pequeña, nuestra experiencia es que la moderación aquí suele salir cara: es mejor excluir de más al principio y abrir después.

Si Google ha migrado tu campaña

Durante 2026 Google ha ido pasando a AI Max las campañas con funciones antiguas. Según su anuncio oficial, actualizado el 11 de junio de 2026:

• Campañas con la concordancia amplia activada a nivel de campaña: se actualizan automáticamente a partir de septiembre de 2026, con la optimización de términos de búsqueda encendida.
• Campañas con recursos creados automáticamente: también desde septiembre de 2026, con la optimización de términos de búsqueda y la personalización de texto encendidas.
• Anuncios dinámicos de búsqueda: su retirada y migración automática se ha aplazado a febrero de 2027. Cuando lleguen, pasarán con las tres piezas encendidas y sus grupos dinámicos se convertirán en grupos estándar.

Si alguien montó tu campaña con la concordancia amplia como ajuste de campaña, es probable que hoy ya funcione con AI Max aunque nadie lo haya decidido. Lo primero es entrar en la configuración de la campaña, abrir la sección de IA Max y ver qué piezas están encendidas.

Qué necesita para funcionar

Una estrategia de puja por conversiones. Según la ayuda de Google, la optimización de términos de búsqueda no funciona con CPC manual, y con CPC manual buena parte de AI Max queda limitada. Google recomienda maximizar conversiones o maximizar el valor de conversión, con o sin objetivo de coste o de retorno.

Conversiones bien medidas. Esto lo dice el sentido común más que Google. Si la puja optimiza hacia conversiones y lo que cuentas como conversión es una visita a la página de contacto, AI Max buscará más visitas a la página de contacto. Llamadas, formularios enviados y reservas, bien configurados y sin duplicados, antes de nada. Cómo montar esa medición está en cómo medir si tu web realmente vende.

Presupuesto que no vaya justo. La ayuda de Google avisa de que AI Max no será eficaz si la campaña está limitada por presupuesto. Si tu campaña ya se queda sin dinero a media tarde, ampliar las búsquedas en las que puede salir no la va a mejorar.

Cómo revisar los términos de búsqueda

Es la revisión que más dinero ahorra, y se hace en el informe de términos de búsqueda.

Filtra por tipo de concordancia. Las búsquedas que llegan por AI Max aparecen con el tipo de concordancia «IA Max». Google avisa de que al filtrar por ese valor las cifras pueden salir más bajas de lo esperado, porque el filtro no incluye la fila de «otros términos de búsqueda».

Añade la columna «Fuente». Te dice si la coincidencia viene de ampliar tus palabras clave en concordancia amplia o de la tecnología sin palabras clave, a partir del contenido de tu web. Las segundas son las que más se alejan de lo que elegiste y las que más conviene mirar.

Usa la vista combinada. En el desplegable de vistas del informe está «Términos de búsqueda y combinaciones de anuncios», que antes se llamaba «Términos de búsqueda y páginas de destino de IA Max». Enseña en una sola fila qué buscó la persona, qué título vio y a qué página llegó. Es la forma más rápida de detectar un anuncio que promete algo que no haces o que manda a una página que no toca.

Mira también el informe de palabras clave. Al final de la tabla aparecen filas como «Total: concordancias ampliadas de IA Max», que dan el peso de AI Max sobre el total.

Qué hacer con lo que encuentres: las búsquedas que no tienen nada que ver con lo que vendes, como negativas; las que traen contactos, como palabras clave propias si quieres controlarlas; y las de zonas donde no trabajas, revisando la segmentación por ubicación. Si dudas de qué búsquedas merecen la pena, lo explicamos en cómo elegir las palabras clave que de verdad traen clientes.

Google recomienda esperar al menos dos semanas después de activar AI Max antes de hacer cambios, y revisar los términos de búsqueda cada una o dos semanas. Con presupuestos pequeños, en las primeras semanas nosotros miramos más a menudo.

Cómo revisar la expansión de URL final

El informe de páginas de destino. Tiene una columna «Seleccionada por» que indica si la página la eligió AI Max. Ahí ves a qué páginas está mandando el tráfico y con qué resultado.

Las exclusiones de URL. Cualquier página que no deba recibir anuncios se excluye a nivel de campaña. Las inclusiones y exclusiones se gestionan desde la página de palabras clave.

Las plantillas de seguimiento. Si usas una plantilla de seguimiento, la ayuda de Google pide comprobar que funciona con páginas dinámicas antes de encender AI Max, usando el parámetro {lpurl} de forma estándar. Una URL de seguimiento fija puede mandar a todo el mundo a la misma página o acabar en errores 404.

Los anuncios con textos fijados. Si tu sector te obliga a que ciertos textos aparezcan siempre, Google recomienda no usar la expansión de URL final ni las inclusiones de URL, porque con ellas los recursos fijados no se respetan.

Cómo revisar los textos

En el informe de recursos a nivel de anuncio, los títulos y descripciones generados por la personalización de texto aparecen con «Añadido por: IA de Google». Léelos como los leería un cliente: si prometen un precio, un plazo o un servicio que no ofreces, corrígelo con las directrices de texto o quita de tu web la frase de la que lo han sacado. Google indica que estos recursos no se pueden eliminar en bloque desde la interfaz, pero sí con Google Ads Editor o la API.

La prioridad de las palabras clave cambia

Un detalle técnico que afecta a cuentas con historial. Según la ayuda de Google, cuando apagas el ajuste de concordancia amplia o pasas a AI Max, las palabras clave en concordancia amplia dejan de tratarse como exactas a la hora de decidir cuál entra en la subasta. Si quieres mantener ese comportamiento, Google indica añadir copias en concordancia exacta de esas palabras clave, sabiendo que la copia empieza sin estadísticas.

Y si tienes Performance Max en la misma cuenta, cuando una búsqueda puede activar las dos campañas, sirve la que tenga mayor ranking del anuncio.

Cuándo apagarlo, o no encenderlo

Google permite desactivar AI Max en la campaña. Sus preguntas frecuentes avisan de que al apagarlo se desactivan también las exclusiones de marca, y de que al volver a encenderlo se recupera la configuración tal como estaba. También avisan de que activarlo o desactivarlo puede provocar errores en peticiones de la API, así que si alguien más gestiona la cuenta, avísale antes.

Con lo que dice la ayuda y lo que vemos en cuentas pequeñas, nosotros lo apagaríamos, o no lo encenderíamos todavía, en estos casos:

• No mides conversiones o las mides mal. AI Max optimiza hacia lo que cuentas. Si cuentas mal, optimiza mal.
• Pujas con CPC manual y no quieres cambiar. La pieza principal no funciona.
• La campaña está limitada por presupuesto. Lo dice la propia Google.
• Tu sector exige textos fijos o tiene mensajes que no puedes decir. Sanidad, finanzas, servicios regulados: o desactivas la personalización de texto y la expansión de URL, o lo vigilas cada semana.
• Trabajas en una zona muy concreta y con poco presupuesto. Cada búsqueda de fuera que se cuela pesa más.

En cambio, puede tener sentido probarlo si tienes conversiones bien medidas, un volumen razonable de ellas, una web con páginas claras por servicio y tiempo para revisar los informes las primeras semanas.

Cómo medir si te compensa

Haz un experimento, no un cambio a ciegas. En la pestaña de experimentos, Google permite crear una prueba al 50 % que compara tu campaña de búsqueda tal como está con otra versión con AI Max. Al crearla eliges qué piezas activas para toda la campaña; después, si hace falta, puedes apagar la optimización de términos de búsqueda en grupos concretos.

Compara lo que importa. Coste por conversión y número de conversiones, sí. Pero también la calidad: cuántos de esos contactos eran de tu zona, pedían algo que haces y acabaron en cliente. Un formulario de otra provincia cuenta igual en Google Ads que uno de un cliente que puedes atender. Cómo leer esos números sin engañarte está en cómo leer un informe de campaña sin engañarte.

Dale tiempo, pero no infinito. Google pide al menos dos semanas antes de tocar nada. Con poco volumen, un mes es más razonable para tener algo que comparar.

Desconfía de las medias. Google dice que las campañas con AI Max que usan las tres piezas consiguen de media un 7 % más de conversiones o de valor de conversión con un coste por adquisición o un retorno similares que las que solo usan la optimización de términos de búsqueda. Es un dato de la propia Google, con datos internos de 2026 de anunciantes que no son de comercio minorista. Puede servir de orientación general; en tu cuenta, lo único que vale es tu experimento.

Lo que haríamos nosotros

Si llevas tu cuenta tú, dedica media hora a esto: abre la configuración de cada campaña de búsqueda y mira si IA Max está activo y con qué piezas; filtra el informe de términos de búsqueda por «IA Max» y añade negativas; revisa en el informe de páginas de destino qué ha elegido Google y excluye lo que no toca. Si tus anuncios ya traían clics y no clientes antes de AI Max, empieza por por qué tus anuncios traen clics y no clientes, porque AI Max amplifica lo que ya hay.

Si te la lleva una agencia, pregúntale tres cosas: si tus campañas tienen AI Max activo, qué piezas y por qué, y qué ha cambiado en coste por contacto desde entonces. Si no sabe responder, ya tienes una respuesta.

Es lo que hacemos con las cuentas que gestionamos en Google Ads en Lleida: decidir campaña por campaña qué piezas de AI Max tienen sentido y revisar cada semana qué hace con tu dinero. Si quieres que miremos la tuya, pídenos una consultoría gratuita. Y si estás empezando y no sabes cuánto destinar, lo explicamos en cuánto invertir en Google Ads cuando empiezas.