AI Max a Google Ads: què és, què canvia i com revisar-lo

Si tens una campanya de cerca a Google Ads, és probable que ja t’hagis trobat AI Max: en un avís del compte, en una recomanació o en una fila de l’informe de termes de cerca que diu «IA Max» on abans posava «ampla» o «exacta». No és un tipus de campanya nou. És una capa d’automatització que s’activa dins de la campanya de cerca que ja tens, amb la mateixa estructura i el mateix pressupost, però amb Google decidint més coses.

Aquesta guia explica què és, què canvia, com revisar què fa al teu compte, quan convé desactivar-lo i com saber si et compensa. Tot el que s’hi explica surt de l’ajuda de Google Ads i dels seus anuncis oficials; on Google no diu res, ho indiquem.

Què és AI Max, o IA Max

A la interfície en català, Google l’anomena IA Max per a campanyes de cerca. En anglès és AI Max for Search campaigns, i en castellà, IA Max para Campañas de Búsqueda. És el mateix, i per això veuràs un nom o un altre segons l’idioma del teu compte o de l’article que llegeixis.

Google el descriu a la seva ajuda sobre AI Max com un paquet de funcions de segmentació i de creativitats que actua com una capa d’optimització contínua sobre les teves campanyes de cerca. S’activa a la configuració de la campanya i té tres peces.

Les tres peces que activa

Concordança de termes de cerca. El teu anunci pot sortir en cerques que no són a la teva llista de paraules clau. Per fer-ho, Google fa servir la concordança ampla i el que anomena tecnologia sense paraules clau: busca coincidències a partir dels teus anuncis, dels teus recursos i del contingut de les teves pàgines de destinació. Es controla per grup d’anuncis i ve activada quan actives AI Max.

Personalització de text. És el que abans s’anomenava recursos creats automàticament. Google genera títols i descripcions a partir dels teus anuncis, dels textos del teu web i dels teus recursos, amb l’ajuda de la IA generativa.

Expansió d’URL final. Google pot enviar el clic a una altra pàgina del teu web diferent de la que vas triar, si creu que encaixa millor amb la cerca. Només funciona si la personalització de text està activada, perquè l’anunci quadri amb la pàgina. I té una conseqüència que agafa molta gent per sorpresa: amb l’expansió d’URL final activa, els recursos fixats no es respecten quan Google tria un altre URL.

Les dues últimes formen el que Google anomena optimització de recursos. En activar AI Max s’activen totes tres, i pots desactivar-ne cadascuna per separat.

Els controls que tens

AI Max no és una capsa tancada. Aquests són els controls que ofereix Google, i convé saber on és cadascun:

• Ubicacions d’interès, al grup d’anuncis. Serveixen per arribar a qui cerca alguna cosa d’una zona concreta, també en les coincidències sense paraules clau.
• Inclusions de marca, a la campanya i al grup d’anuncis, i exclusions de marca, a la campanya. Són útils si no vols pagar per qui ja cerca el teu nom o si no vols sortir en cerques d’altres marques.
• Inclusions d’URL, al grup d’anuncis, per afegir pàgines que l’expansió no ha agafat.
• Exclusions d’URL, a la campanya, perquè certes pàgines no rebin mai anuncis: el blog, les ofertes de feina, l’avís legal, les pàgines de productes esgotats.
• Directrius de text, per a la personalització de text. La documentació de l’API de Google Ads permet fins a 25 exclusions de termes per campanya, de fins a 30 caràcters cadascuna, i fins a 40 restriccions de missatge, com ara «no mencionis descomptes».

Les paraules clau negatives es continuen respectant amb AI Max activat. Ho diu Google a les seves preguntes freqüents sobre AI Max. La seva mateixa ajuda, això sí, recomana fer-les servir amb moderació per no anul·lar el que AI Max intenta fer. En un compte petit, la nostra experiència és que aquí la moderació sol sortir cara: val més excloure de més al principi i obrir després.

Si Google ha migrat la teva campanya

Durant el 2026 Google ha anat passant a AI Max les campanyes amb funcions antigues. Segons el seu anunci oficial, actualitzat l’11 de juny de 2026:

• Campanyes amb la concordança ampla activada a la campanya: s’actualitzen automàticament a partir del setembre del 2026, amb la concordança de termes de cerca activada.
• Campanyes amb recursos creats automàticament: també des del setembre del 2026, amb la concordança de termes de cerca i la personalització de text activades.
• Anuncis dinàmics de cerca: la seva retirada i la migració automàtica s’han ajornat al febrer del 2027. Quan arribin, passaran amb les tres peces activades i els seus grups dinàmics es convertiran en grups estàndard.

Si algú et va muntar la campanya amb la concordança ampla com a opció de campanya, és probable que avui ja funcioni amb AI Max encara que ningú no ho hagi decidit. El primer que cal fer és entrar a la configuració de la campanya, obrir la secció d’IA Max i veure quines peces hi ha activades.

Què necessita per funcionar

Una estratègia d’ofertes per conversions. Segons l’ajuda de Google, la concordança de termes de cerca no funciona amb CPC manual, i amb CPC manual bona part d’AI Max queda limitada. Google recomana la maximització de conversions o la maximització del valor de conversió, amb objectiu de cost o de retorn o sense.

Conversions ben mesurades. Això ho diu el sentit comú més que Google. Si l’estratègia d’ofertes optimitza cap a conversions i el que comptes com a conversió és una visita a la pàgina de contacte, AI Max buscarà més visites a la pàgina de contacte. Trucades, formularis enviats i reserves, ben configurats i sense duplicats, abans de res. Com muntar aquesta mesura ho expliquem a com mesurar si el teu web realment ven.

Un pressupost que no vagi just. L’ajuda de Google avisa que AI Max no serà efectiu si la campanya està limitada per pressupost. Si la teva campanya ja es queda sense diners a mitja tarda, ampliar les cerques en què pot sortir no la millorarà.

Com revisar els termes de cerca

És la revisió que més diners estalvia, i es fa a l’informe de termes de cerca.

Filtra per tipus de concordança. Les cerques que arriben per AI Max hi apareixen amb el tipus de concordança «IA Max». Google avisa que, en filtrar per aquest valor, les xifres poden sortir més baixes del que esperaves, perquè el filtre no inclou la fila d’«altres termes de cerca».

Afegeix la columna «Font». Et diu si la coincidència ve d’ampliar les teves paraules clau en concordança ampla o de la tecnologia sense paraules clau, a partir del contingut del teu web. Les segones són les que més s’allunyen del que vas triar i les que més convé mirar.

Fes servir la vista combinada. Al desplegable de vistes de l’informe hi ha «Termes de cerca i combinacions d’anuncis», que abans s’anomenava «Termes de cerca i pàgines de destinació d’IA Max». Mostra en una sola fila què va cercar la persona, quin títol va veure i a quina pàgina va arribar. És la manera més ràpida de detectar un anunci que promet una cosa que no fas o que porta a una pàgina que no toca.

Mira també l’informe de paraules clau. Al final de la taula hi apareixen files com «Total: concordances ampliades d’IA Max», que donen el pes d’AI Max sobre el total.

Què cal fer amb el que trobis: les cerques que no tenen res a veure amb el que vens, afegir-les com a negatives; les que porten contactes, convertir-les en paraules clau pròpies si les vols controlar; i les de zones on no treballes, revisar la segmentació per ubicació. Si dubtes de quines cerques valen la pena, ho expliquem a com triar les paraules clau que de debò porten clients.

Google recomana esperar almenys dues setmanes després d’activar AI Max abans de fer canvis, i revisar els termes de cerca cada una o dues setmanes. Amb pressupostos petits, les primeres setmanes nosaltres ho mirem més sovint.

Com revisar l’expansió d’URL final

L’informe de pàgines de destinació. Té una columna «Seleccionada per» que indica si la pàgina l’ha triat AI Max. Hi veus a quines pàgines envia el trànsit i amb quin resultat.

Les exclusions d’URL. Qualsevol pàgina que no hagi de rebre anuncis s’exclou a la campanya. Les inclusions i les exclusions es gestionen des de la pàgina de paraules clau.

Les plantilles de seguiment. Si fas servir una plantilla de seguiment, l’ajuda de Google demana comprovar que funciona amb pàgines dinàmiques abans d’activar AI Max, fent servir el paràmetre {lpurl} de la manera estàndard. Un URL de seguiment fix pot enviar tothom a la mateixa pàgina o acabar en errors 404.

Els anuncis amb textos fixats. Si el teu sector exigeix que certs textos apareguin sempre, Google recomana no fer servir l’expansió d’URL final ni les inclusions d’URL, perquè amb aquestes funcions els recursos fixats no es respecten.

Com revisar els textos

A l’informe de recursos de cada anunci, els títols i les descripcions generats per la personalització de text hi apareixen amb «Afegit per: IA de Google». Llegeix-los com els llegiria un client: si prometen un preu, un termini o un servei que no ofereixes, corregeix-ho amb les directrius de text o elimina del teu web la frase d’on l’han tret. Google indica que aquests recursos no es poden eliminar en bloc des de la interfície, però sí amb Google Ads Editor o amb l’API.

La prioritat de les paraules clau canvia

Un detall tècnic que afecta els comptes amb historial. Segons l’ajuda de Google, quan desactives l’opció de concordança ampla o passes a AI Max, les paraules clau en concordança ampla deixen de tractar-se com a exactes a l’hora de decidir quina entra a la subhasta. Si vols mantenir aquest comportament, Google indica que cal afegir còpies en concordança exacta d’aquestes paraules clau, tenint en compte que la còpia comença sense estadístiques.

I si tens Performance Max (Màxim rendiment, a la interfície en català) al mateix compte, quan una cerca pot activar totes dues campanyes, es mostra la que tingui un rànquing d’anunci més alt.

Quan desactivar-lo, o no activar-lo

Google permet desactivar AI Max a la campanya. Les seves preguntes freqüents avisen que, en desactivar-lo, també es desactiven les exclusions de marca, i que en tornar-lo a activar es recupera la configuració tal com estava. També avisen que activar-lo o desactivar-lo pot provocar errors en les sol·licituds a l’API, així que si algú més gestiona el compte, avisa’l abans.

Amb el que diu l’ajuda i el que veiem en comptes petits, nosaltres el desactivaríem, o encara no l’activaríem, en aquests casos:

• No mesures conversions o les mesures malament. AI Max optimitza cap al que comptes. Si comptes malament, optimitza malament.
• Fas servir CPC manual i no vols canviar. La peça principal no funciona.
• La campanya està limitada per pressupost. Ho diu la mateixa Google.
• El teu sector exigeix textos fixos o té missatges que no pots dir. Sanitat, finances, serveis regulats: o desactives la personalització de text i l’expansió d’URL, o ho vigiles cada setmana.
• Treballes en una zona molt concreta i amb poc pressupost. Cada cerca de fora que s’hi cola pesa més.

En canvi, pot tenir sentit provar-lo si tens conversions ben mesurades, un volum raonable de conversions, un web amb pàgines clares per a cada servei i temps per revisar els informes les primeres setmanes.

Com mesurar si et compensa

Fes un experiment, no un canvi a cegues. A la pestanya d’experiments, Google permet crear una prova al 50 % que compara la teva campanya de cerca tal com està amb una altra versió amb AI Max. En crear-la tries quines peces actives per a tota la campanya; després, si cal, pots desactivar la concordança de termes de cerca en grups concrets.

Compara el que importa. Cost per conversió i nombre de conversions, sí. Però també la qualitat: quants d’aquests contactes eren de la teva zona, demanaven una cosa que fas i van acabar sent clients. Un formulari d’una altra província compta igual a Google Ads que el d’un client que pots atendre. Com llegir aquests números sense enganyar-te ho expliquem a com llegir un informe de campanya sense enganyar-te (en castellà).

Dona-li temps, però no infinit. Google demana almenys dues setmanes abans de tocar res. Amb poc volum, un mes és més raonable per tenir alguna cosa per comparar.

Desconfia de les mitjanes. Google diu que les campanyes amb AI Max que fan servir les tres peces aconsegueixen de mitjana un 7 % més de conversions o de valor de conversió, amb un cost per adquisició o un retorn semblants, que les que només fan servir la concordança de termes de cerca. És una xifra de la mateixa Google, amb dades internes del 2026 d’anunciants que no són del comerç minorista. Pot servir d’orientació general; al teu compte, l’únic que compta és el teu experiment.

El que faríem nosaltres

Si portes el compte tu, dedica-hi mitja hora: obre la configuració de cada campanya de cerca i mira si IA Max està activat i amb quines peces; filtra l’informe de termes de cerca per «IA Max» i afegeix negatives; revisa a l’informe de pàgines de destinació què ha triat Google i exclou el que no toca. Si els teus anuncis ja portaven clics i no clients abans d’AI Max, comença per per què els teus anuncis porten clics i no clients (en castellà), perquè AI Max amplifica el que ja hi ha.

Si te’l porta una agència, pregunta-li tres coses: si les teves campanyes tenen AI Max activat, quines peces i per què, i què ha canviat en el cost per contacte des d’aleshores. Si no sap respondre, ja tens una resposta.

És el que fem amb els comptes que gestionem a Google Ads a Lleida: decidir campanya per campanya quines peces d’AI Max tenen sentit i revisar cada setmana què fa amb els teus diners. Si vols que mirem el teu, demana’ns una consultoria gratuïta. I si tot just comences i no saps quant hi has de destinar, ho expliquem a quant invertir en Google Ads quan comences.