Atencion al cliente
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Agente de voz para reservas de restaurante: el teléfono en pleno servicio
Cómo un agente de voz con IA coge las reservas de tu restaurante en pleno servicio: qué pregunta, dónde las apunta y qué hace si estás lleno.
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Asistente telefónico con IA que habla catalán: cómo funciona
Cómo atiende en catalán un asistente telefónico con IA, qué hay que preparar para que suene natural y cómo probarlo antes de que lo oigan tus clientes.
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Cómo se entrena un chatbot con la información de tu negocio
Qué significa entrenar un chatbot con tu información: la base de conocimiento, las instrucciones, por qué no inventa precios y cuándo pasa a una persona.
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Chatbot de WhatsApp para negocios: cómo funciona y cuánto cuesta
Cómo funciona un chatbot de WhatsApp para negocios, qué cambia entre la app de WhatsApp Business y la plataforma de Meta, y qué cobra Meta por mensaje.
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Llamadas perdidas: cuánto le cuestan a un negocio y cómo calcularlo
Un método sencillo para contar tus llamadas perdidas, saber cuántas eran clientes y calcular lo que te cuestan al mes. Con tus números, no con promedios.
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Cómo desviar llamadas a un asistente con IA sin cambiar de número
Cómo desviar las llamadas de tu móvil o tu fijo a un asistente con IA: todas, si no contestas, si comunicas o fuera de horario. Códigos y errores típicos.
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Recepcionista con IA para una clínica dental: qué hace y qué no
Qué puede hacer una recepcionista con IA en una clínica dental: citas, cambios, recordatorios y urgencias. Y lo que nunca debe hacer por teléfono.
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Centralita IA, centralita virtual o secretaria virtual: en qué se diferencian
Diferencias entre una centralita con IA, una centralita virtual con menú de opciones y un servicio de secretaria virtual: quién contesta y qué resuelve.
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Cuánto cuesta una centralita con IA y de qué depende el precio
Qué partidas forman el precio de una centralita con IA o recepcionista virtual: minutos, integraciones, puesta en marcha y línea. Sin cifras inventadas.
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WhatsApp empieza a cobrar respuestas: a quién afecta
Desde el 1 de octubre Meta cobra las respuestas de WhatsApp enviadas por API. Qué cambia, cuánto cuesta en España y a quién no le afecta.
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Chatbot de atención al cliente: cuándo compensa y cuándo estorba
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