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Artículos
La home no es el escaparate: es la puerta
Qué tiene que hacer tu página de inicio en los primeros cinco segundos, y por qué meterlo todo es la forma más rápida de perder gente.
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Formularios que la gente sí rellena
Cada campo de más es gente que abandona. Cómo pedir lo justo y qué cambia entre un formulario que convierte y uno que no.
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Chatbot de atención al cliente: cuándo compensa y cuándo estorba
Un asistente mal planteado espanta más clientes de los que atiende. Qué hace falta para que sume, y cuándo es mejor no ponerlo.
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